Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

L'application SANTIVERI Mauritanie est exploitée par Santiveri Mauritanie. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@santiveri.mr.

2. Données que nous collectons

Selon votre usage de l'application, nous collectons :

• Votre nom et nom d'affichage
• Votre adresse e-mail, utilisée pour la connexion
• Le nom de votre entreprise et un numéro de contact, pour les comptes commerçants uniquement
• Votre numéro de téléphone, à titre facultatif
• L'historique de vos commandes et le contenu de votre panier
• Votre adresse de livraison, lorsque vous définissez un lieu de livraison au moment de la commande
• Votre position précise, pour calculer l'itinéraire et la distance de livraison depuis le magasin au moment de la commande
• Des photos, comme une capture d'écran de votre confirmation de paiement envoyée comme preuve de paiement, ou une image choisie pour votre profil
• Le jeton de notification push de votre appareil, si vous avez activé les notifications

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données servent à créer et gérer votre compte, à traiter et suivre vos commandes, à calculer les itinéraires et distances de livraison et à coordonner la livraison des commandes, à vérifier les preuves de paiement envoyées, à vous envoyer des notifications push lorsque vous y avez consenti, et à permettre la validation des comptes commerçants avant qu'ils ne puissent commander. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Services tiers utilisés

L'application s'appuie sur les services suivants, fournis par Google LLC : Firebase Authentication, Cloud Firestore et Firebase Cloud Messaging. L'utilisation de ces services est également soumise à la politique de confidentialité de Google.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif. Elles sont supprimées de manière définitive dès que vous demandez la suppression de votre compte.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, ou supprimer votre compte et l'ensemble des données associées depuis Profil puis Supprimer le compte. Pour toute demande, contactez-nous à contact@santiveri.mr.

7. Sécurité

Vos données sont protégées par les mécanismes de sécurité de Firebase, des connexions chiffrées en HTTPS, et un hachage sécurisé de votre code PIN.

8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La poursuite de l'utilisation de l'application après une modification vaut acceptation de la nouvelle version.